O que fazemos
O Painel NPS reúne em um só lugar as pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, CES e personalizadas), o Score de Saúde de cada cliente, o risco de saída e a receita em risco, os planos de ação e as oportunidades de indicação.
As pesquisas são enviadas por e-mail ou WhatsApp, as respostas viram indicadores por cliente e cada nota baixa vira uma tarefa com responsável e prazo.
Para quem é
Empresas com relacionamento contínuo com os clientes: agências, consultorias, escritórios de contabilidade, empresas de software e prestadores de serviço que precisam reduzir o churn e crescer a partir da própria carteira.
Como trabalhamos
- Dados de cada empresa isolados no próprio banco de dados, com acesso controlado por usuário.
- LGPD: descadastro de pesquisas, exportação e exclusão de dados disponíveis na plataforma.
- Sem fidelidade: 7 dias grátis e cancelamento a qualquer momento.
Quem está por trás
O Painel NPS foi fundado por Douglas Batista, que também escreve no blog.